حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
این صفحه توضیح می‌دهد دسک‌فلو چه اطلاعاتی نگه می‌دارد، برای چه و چه کسی به آن دسترسی دارد.
اطلاعاتی که نگه می‌داریم
اطلاعات سازمان (نام، لوگو، چارت سازمانی)، اطلاعات کاربران (نام، موبایل، ایمیل، سمت، تصویر امضا) و محتوایی که کاربران ثبت می‌کنند: نامه‌ها، پیوست‌ها، درخواست‌ها، وظایف و توضیحات. برای امنیت، زمان ورود، دستگاه و نشانی IP هم ثبت می‌شود.
مالکیت داده‌ها
داده‌هایی که سازمان در دسک‌فلو ثبت می‌کند متعلق به همان سازمان است. ما از محتوای نامه‌ها و درخواست‌ها برای تبلیغات یا فروش به دیگران استفاده نمی‌کنیم.
چه کسی دسترسی دارد
دسترسی کاربران هر سازمان را مدیر همان سازمان با نقش‌ها و سمت‌ها تعیین می‌کند. داده‌های هر سازمان از سازمان‌های دیگر جداست. کارکنان پشتیبانی دسک‌فلو فقط برای رفع مشکلی که سازمان گزارش کرده و در حد لازم به اطلاعات دسترسی پیدا می‌کنند.
پیامک و ایمیل
شماره موبایل و ایمیل کاربران فقط برای ورود، دعوت، بازیابی رمز و اعلان‌های کاری استفاده می‌شود. هر کاربر می‌تواند کانال اعلان هر رویداد را در تنظیمات خود انتخاب کند.
امنیت
ارتباط با سرور رمزنگاری‌شده است، رمزهای عبور به‌صورت هش نگهداری می‌شوند و اقدام‌های مهم در گزارش تغییرات غیرقابل حذف ثبت می‌شوند. ورود دومرحله‌ای برای همه کاربران در دسترس است.
نسخه نصبی
در نسخه نصبی، همه داده‌ها روی سرور سازمان می‌ماند و دسک‌فلو به آن‌ها دسترسی ندارد، مگر سازمان برای پشتیبانی دسترسی موقت بدهد.
حذف اطلاعات
سازمان می‌تواند کاربران را غیرفعال کند. درخواست حذف کامل اطلاعات سازمان را از راه صفحه تماس بفرستید؛ نامه‌های شماره‌خورده و سوابق قانونی تا جایی که قانون الزام کند نگهداری می‌شوند.
پرسشی درباره این متن دارید؟ تماس با ما