شرایط استفاده
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
این شرایط رابطه دسک‌فلو با سازمان‌هایی را که از نرم‌افزار استفاده می‌کنند (مشترکان) و کاربران آن‌ها مشخص می‌کند. ثبت‌نام و استفاده از دسک‌فلو به معنای پذیرش این شرایط است.
خدمت
دسک‌فلو نرم‌افزار اتوماسیون اداری است: کارتابل، نامه و دبیرخانه، درخواست‌ها و گردش‌کار، پروژه‌ها، گزارش‌ها و اعلان‌ها. محتوای نامه‌ها، درخواست‌ها و تصمیم‌هایی که در نرم‌افزار ثبت می‌شود بر عهده سازمان مشترک و کاربران آن است.
حساب سازمان و کاربران
سازمان مشترک مسئول درستی اطلاعات، تعیین نقش‌ها و دسترسی‌ها، حفظ رمز عبور و رمز امضای کاربران و غیرفعال کردن کاربرانی است که دیگر با سازمان همکاری ندارند. هر اقدامی که با حساب یک کاربر انجام شود به نام همان کاربر ثبت می‌شود.
اشتراک و پرداخت
هزینه اشتراک ابری بر اساس پلن و تعداد کاربران فعال، به‌صورت ماهانه یا سالانه، از پیش پرداخت می‌شود و برای هر پرداخت فاکتور رسمی صادر می‌شود. قیمت پلن‌ها ممکن است تغییر کند؛ تغییر قیمت در دوره پرداخت‌شده اثری ندارد.
پایان اشتراک
با پایان اشتراک، پنل سازمان فقط‌خواندنی می‌شود و کاربران همچنان می‌توانند اطلاعات را ببینند و خروجی بگیرند. داده‌ها به خاطر پایان اشتراک حذف نمی‌شوند و پاک کردن داده‌های سازمانی که مدت طولانی اشتراک را تمدید نکرده، فقط پس از اطلاع‌رسانی قبلی انجام می‌شود.
نسخه نصبی
در نسخه نصبی، سازمان لایسنس دائم با سقف کاربر و ماژول مشخص می‌خرد. نگهداری سرور، پشتیبان‌گیری و امنیت شبکه با سازمان است. پشتیبانی و به‌روزرسانی طبق قرارداد سالانه ارائه می‌شود و پایان آن کار نرم‌افزار را متوقف نمی‌کند.
پیامک
پیامک‌ها فقط برای اطلاع‌رسانی کاری به کاربران سازمان (مثل کار جدید، یادآوری مهلت و نتیجه درخواست) ارسال می‌شوند. ارسال پیامک تبلیغاتی یا ارسال به افراد بیرون از سازمان بدون رضایت آن‌ها مجاز نیست.
استفاده مجاز
استفاده از دسک‌فلو برای هر کار خلاف قانون، تلاش برای دسترسی به اطلاعات سازمان‌های دیگر، اختلال در سرویس یا بارگذاری محتوای مخرب ممنوع است و می‌تواند به تعلیق حساب منجر شود.
دسترس‌پذیری و مسئولیت
ما برای پایداری، امنیت و پشتیبان‌گیری منظم از سرویس ابری تلاش می‌کنیم و وضعیت سرویس در صفحه «وضعیت سرویس» منتشر می‌شود. مسئولیت تصمیم‌های اداری، مالی و حقوقی که بر اساس اطلاعات ثبت‌شده گرفته می‌شود با سازمان مشترک است.
پرسشی درباره این متن دارید؟ تماس با ما